Protection des données -

Déclaration de confidentialité

Introduction et vue d’ensemble
Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 31.10.2023-312663986) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (en abrégé données) nous traitons en tant que responsables – et les sous-traitants que nous avons mandatés (par ex. fournisseurs d’accès) -, quelles données nous traiterons à l’avenir et quelles sont les possibilités légitimes dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris de manière neutre en termes de genre.
En bref, nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.
Les déclarations de protection des données ont généralement un ton très technique et utilisent des termes juridiques. La présente déclaration de protection des données a pour but de vous décrire les choses les plus importantes de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont proposés et des graphiques sont utilisés. Nous informons ainsi dans un langage clair et simple que, dans le cadre de nos activités commerciales, nous ne traitons des données à caractère personnel que s’il existe une base légale correspondante. Cela n’est certainement pas possible en fournissant des explications aussi succinctes, obscures et techniques sur le plan juridique que possible, comme c’est souvent le cas sur Internet lorsqu’il est question de protection des données. J’espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être l’une ou l’autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous invitons à vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens existants et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans les mentions légales.
Champ d’application
La présente déclaration de protection des données s’applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de l’entreprise et à toutes les données à caractère personnel que nous faisons traiter par des entreprises mandatées par nous (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons des informations au sens de l’article 4, point 1, du RGPD, comme par exemple le nom, l’adresse électronique et l’adresse postale d’une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet d’offrir et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d’application de la présente déclaration de confidentialité comprend :
toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
les présences sur les médias sociaux et la communication par e-mail
les applications mobiles pour smartphones et autres appareils.
En bref : la déclaration de protection des données s’applique à tous les domaines dans lesquels des données à caractère personnel sont traitées de manière structurée dans l’entreprise par le biais des canaux mentionnés. Si nous entrons dans des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément, le cas échéant.
Bases juridiques
Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et dispositions juridiques, c’est-à-dire les bases juridiques du RGPD, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l’UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu consulter ce règlement fondamental de l’UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, l’accès au droit de l’UE, à l’adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes est remplie :

consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait l’enregistrement des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) : Afin d’exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d’informations personnelles préalables.
obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver des factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
4) Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) : En cas d’intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.
En règle générale, nous ne remplissons pas d’autres conditions telles que la prise de photos dans l’intérêt public et l’exercice de l’autorité publique ainsi que la protection d’intérêts vitaux. Si une telle base juridique devait toutefois être pertinente, elle est indiquée à l’endroit correspondant.
Outre le règlement de l’UE, des lois nationales s’appliquent également :

En Autriche, il s’agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques lors du traitement des données à caractère personnel (Datenschutzgesetz), en abrégé DSG.
En Allemagne, c’est la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) qui s’applique.
Si d’autres lois régionales ou nationales s’appliquent, nous vous en informons dans les paragraphes suivants.
Coordonnées du responsable
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
Gunda Plewe
Avenue du cimetière 103d
47198 Duisburg
E-mail : plewe@textagentur-plewe.de
Durée de conservation
Le fait que nous ne stockions les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la mise à disposition de nos services et produits est un critère général chez nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n’existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins de comptabilité.
Si vous souhaitez que vos données soient effacées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront effacées le plus rapidement possible et dans la mesure où il n’existe aucune obligation de les conserver.
Nous vous informerons plus loin de la durée concrète de chaque traitement de données, dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires à ce sujet.
Droits selon le RGPD
Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin de garantir un traitement équitable et transparent des données :
Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez un droit d’accès pour savoir si nous traitons des données vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
o la finalité du traitement ;
o les catégories, c’est-à-dire les types de données, qui sont traitées ;
o qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
o la durée de conservation des données ;
o l’existence d’un droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement et d’un droit d’opposition au traitement ;
o le fait que vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités ci-dessous) ;
o l’origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
o si le profilage est effectué, c’est-à-dire si les données sont évaluées automatiquement afin d’obtenir un profil personnel de vous.
Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons rectifier les données si vous trouvez des erreurs.
En vertu de l’article 17 du RGPD, vous avez le droit à l’effacement (“droit à l’oubli”), ce qui signifie concrètement que vous pouvez demander la suppression de vos données.
En vertu de l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de limiter le traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement conserver les données, mais pas les utiliser ultérieurement.
Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournissons vos données dans un format courant sur demande.
Conformément à l’article 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
o Si le traitement de vos données est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l’autorité publique) ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
o Si les données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
o Si les données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
Conformément à l’article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
Vous avez le droit d’introduire une réclamation en vertu de l’article 77 du RGPD. Cela signifie que vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous estimez que le traitement de données à caractère personnel enfreint le RGPD.
En bref, vous avez des droits – n’hésitez pas à contacter chez nous le service responsable listé ci-dessus !
Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance. Pour l’Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données, dont vous trouverez le site web à l’adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour plus d’informations, vous pouvez vous adresser au commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI). L’autorité locale de protection des données suivante est compétente pour notre entreprise :
Autorité de protection des données de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Commissaire à la protection des données du Land : Bettina Gayk
Adresse : Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.
Numéro de téléphone : 02 11/384 24-0
Adresse électronique : poststelle@ldi.nrw.de
Site web : https://www.ldi.nrw.de/
Sécurité du traitement des données
Afin de protéger les données à caractère personnel, nous avons mis en œuvre des mesures à la fois techniques et organisationnelles. Lorsque cela nous est possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données à caractère personnel. De cette manière, il est aussi difficile que possible, dans la mesure de nos possibilités, que des tiers puissent déduire des informations personnelles à partir de nos données.
L’article 25 du RGPD parle ici de “protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée” et signifie que l’on pense toujours à la sécurité et que l’on met en place les mesures correspondantes, tant pour les logiciels (par ex. les formulaires) que pour le matériel (par ex. l’accès à la salle des serveurs). Si nécessaire, nous aborderons ci-après des mesures concrètes.
Cryptage TLS avec https
TLS, cryptage et https ont l’air très techniques et le sont en effet. Nous utilisons HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure signifie “protocole de transfert hypertexte sécurisé”) pour transmettre des données sur Internet sans risque d’interception.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée – personne ne peut “écouter”.
Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et satisfaisons à la protection des données par la conception technique (article 25, paragraphe 1 du RGPD). L’utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous permet de garantir la protection des données confidentielles.
Vous reconnaissez l’utilisation de cette sécurisation de la transmission de données au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur, à gauche de l’adresse Internet (par exemple beispielseite.de) et à l’utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d’utiliser la recherche Google “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.
Communication
Résumé de la communication
👥 Personnes concernées : toutes les personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne.
📓 Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données de formulaire saisies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact utilisé.
🤝 Objectif : traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc.
📅 Durée de stockage : durée de la transaction commerciale et des dispositions légales.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).
Si vous prenez contact avec nous et communiquez par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne, il est possible que des données à caractère personnel soient traitées.
Les données sont traitées pour l’exécution et le traitement de votre question et de la transaction commerciale qui y est liée. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.
Personnes concernées
Sont concernées par les opérations mentionnées toutes les personnes qui cherchent à nous contacter par le biais des canaux de communication que nous mettons à leur disposition.
Téléphone
Lorsque vous nous appelez, les données d’appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l’opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.
E-mail
Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données sont éventuellement enregistrées sur le terminal concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,…) et il y a stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.
Formulaires en ligne
Si vous communiquez avec nous au moyen d’un formulaire en ligne, des données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.
Bases légales
Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :
Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) : Vous nous donnez votre consentement à l’enregistrement de vos données et à leur utilisation ultérieure à des fins liées à la transaction ;
Art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) : Il est nécessaire d’exécuter un contrat avec vous ou un sous-traitant tel que l’opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d’un devis ;
Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) : Nous voulons traiter les demandes des clients et la communication commerciale dans un cadre professionnel. Pour ce faire, certains équipements techniques tels que les programmes de messagerie électronique, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile sont nécessaires afin de pouvoir gérer efficacement la communication.
Contrat de traitement des commandes (CTA)
Dans cette section, nous souhaitons vous expliquer ce qu’est un contrat de traitement des commandes et pourquoi il est nécessaire. Comme le mot “contrat de traitement des commandes” est assez difficile à prononcer, nous utiliserons souvent l’acronyme CAT dans ce texte. Comme la plupart des entreprises, nous ne travaillons pas seuls, mais faisons également appel aux services d’autres entreprises ou personnes. En faisant appel à différentes entreprises ou prestataires de services, nous pouvons être amenés à transmettre des données à caractère personnel en vue de leur traitement. Ces partenaires agissent alors en tant que sous-traitants, avec lesquels nous concluons un contrat, appelé contrat de sous-traitance (CST). Le plus important pour vous est de savoir que le traitement de vos données à caractère personnel est effectué exclusivement selon nos instructions et doit être régi par le CUU.
Qui sont les sous-traitants ?
En tant qu’entreprise et propriétaire de site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons à votre sujet. Outre les responsables, il peut également y avoir ce que l’on appelle des sous-traitants. Il s’agit de toute entreprise ou personne qui traite des données à caractère personnel en notre nom. Plus précisément et selon la définition du RGPD, toute personne physique ou morale, autorité publique, institution ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel en notre nom est considéré comme un sous-traitant. Les sous-traitants peuvent donc être des prestataires de services tels que des hébergeurs ou des fournisseurs de cloud, des fournisseurs de services de paiement ou de newsletters ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft, par exemple.
Pour une meilleure compréhension des notions, voici un aperçu des trois rôles dans le RGPD :
Personne concernée (vous en tant que client ou personne intéressée) → Responsable du traitement (nous en tant qu’entreprise et donneur d’ordre) → Sous-traitant (prestataire de services tel qu’un hébergeur web ou un fournisseur de cloud).
Contenu d’un contrat de sous-traitance
Comme nous l’avons déjà mentionné plus haut, nous avons conclu un CUV avec nos partenaires qui agissent en tant que sous-traitants. Celui-ci stipule en premier lieu que le sous-traitant traite les données à traiter exclusivement conformément au RGPD. Le contrat doit être conclu par écrit, mais dans ce contexte, la conclusion du contrat par voie électronique est également considérée comme “écrite”. Ce n’est que sur la base du contrat que le traitement des données à caractère personnel a lieu. Le contrat doit contenir les éléments suivants :
Lien avec nous en tant que responsable du traitement
Obligations et droits du responsable
Catégories de personnes concernées
Type de données à caractère personnel
Nature et finalité du traitement des données
Objet et durée du traitement des données
Lieu d’exécution du traitement des données
En outre, le contrat contient toutes les obligations du sous-traitant. Les principales obligations sont les suivantes :
garantir des mesures de sécurité des données
prendre les mesures techniques et organisationnelles possibles pour protéger les droits de la personne concernée
tenir un registre de traitement des données
coopérer avec l’autorité de contrôle de la protection des données si celle-ci le demande
effectuer une analyse des risques liés aux données à caractère personnel reçues
ne faire appel à des sous-traitants qu’avec l’autorisation écrite du responsable du traitement.
Vous pouvez par exemple voir à quoi ressemble concrètement un tel CUU sur https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Un contrat type y est présenté.
Cookies
Résumé des cookies
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web.
🤝 Objectif : dépend du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.
📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou chez le fabricant du logiciel qui place le cookie.
📅 Durée de conservation : dépend du cookie concerné, peut varier de quelques heures à plusieurs années.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let.f du RGPD (intérêts légitimes).
Que sont les cookies ?
Notre site web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à l’utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de protection des données qui suit.
Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.
Il y a une chose que l’on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s’agit de cookies HTTP, car il existe également d’autres cookies pour d’autres domaines d’application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier cookies, quasiment le “cerveau” de votre navigateur. Un cookie se compose d’un nom et d’une valeur. Lors de la définition d’un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.
Les cookies enregistrent certaines de vos données d’utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels de la page. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour les informations “relatives à l’utilisateur” à notre site. Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.
Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu’une autre page est demandée.

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d’expiration d’un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres “parasites”. Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.
Voici par exemple à quoi peuvent ressembler les données des cookies :
Nom : _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152312663986-9
But de l’utilisation : distinguer les visiteurs du site web
Date d’expiration : après 2 ans
Un navigateur doit pouvoir supporter ces tailles minimales :

Au moins 4096 octets par cookie
Au moins 50 cookies par domaine
Au moins 3000 cookies au total
Quels sont les différents types de cookies ?
La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et sera clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de protection des données. A ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.
On peut distinguer 4 types de cookies :
Les cookies indispensables.
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu’un utilisateur place un produit dans le panier, continue à naviguer sur d’autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n’est pas supprimé, même si l’utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.
Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur et si l’utilisateur reçoit d’éventuels messages d’erreur. En outre, ces cookies permettent de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.
Cookies ciblés
Ces cookies permettent d’améliorer la convivialité du site. Par exemple, les sites saisis, la taille des caractères ou les données de formulaires sont enregistrés.
Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l’utilisateur des publicités adaptées individuellement. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.
Généralement, lors de la première visite d’un site web, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous ne craignez pas la documentation technique, nous vous recommandons de consulter https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l’Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée “HTTP State Management Mechanism”.
Finalité du traitement via les cookies
La finalité dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.
Quelles données sont traitées ?
Les cookies sont de petits auxiliaires pour une multitude de tâches différentes. Il n’est malheureusement pas possible de généraliser les données qui sont stockées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou stockées dans le cadre de la déclaration de protection des données suivante.
Durée de stockage des cookies
La durée de stockage dépend du cookie en question et est précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés après moins d’une heure, d’autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.
Vous avez également une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également ci-dessous “Droit d’opposition”). En outre, les cookies qui reposent sur un consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage n’étant pas affectée jusqu’à ce moment-là.
Droit d’opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?
C’est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Indépendamment du service ou du site web dont proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.
Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :
Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome.
Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari
Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur.
Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies.
Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche “Supprimer les cookies Chrome” ou “Désactiver les cookies Chrome” dans le cas d’un navigateur Chrome.
Base juridique
Depuis 2009, il existe ce que l’on appelle les “directives relatives aux cookies”. Il y est stipulé que l’enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Au sein des pays de l’UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée dans l’article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n’ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).
Pour les cookies absolument nécessaires, même en l’absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour ce faire, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.
Si des cookies non indispensables sont utilisés, ils ne le sont qu’avec votre consentement. La base juridique est alors l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations plus détaillées sur l’utilisation de cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.
Données des clients
Données client Résumé
👥 Personnes concernées : clients ou partenaires commerciaux et contractuels.
🤝 Finalité : fourniture des services convenus contractuellement ou précontractuellement, y compris les communications associées.
📓 Données traitées : Nom, adresse, coordonnées, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de paiement (telles que factures et données bancaires), données contractuelles (telles que durée et objet du contrat), adresse IP, données de commande.
📅 Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de nos objectifs commerciaux et qu’il n’existe aucune obligation légale de les conserver.
⚖️ Bases juridiques : intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
Que sont les données des clients ?
Afin de pouvoir offrir notre service ou nos prestations contractuelles, nous traitons également des données de nos clients et partenaires commerciaux. Parmi ces données, il y a toujours des données à caractère personnel. Par données clients, on entend toutes les informations qui sont traitées sur la base d’une collaboration contractuelle ou précontractuelle afin de pouvoir fournir les prestations proposées. Les données clients sont donc toutes les informations collectées que nous recueillons et traitons sur nos clients.
Pourquoi traitons-nous les données clients ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous collectons et traitons les données clients. La plus importante est que nous avons tout simplement besoin de différentes données pour fournir nos services. Parfois, votre adresse e-mail suffit, mais si vous achetez un produit ou un service, nous avons également besoin de données telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires ou vos données contractuelles. Nous utilisons ensuite ces données pour optimiser le marketing et les ventes, afin d’améliorer le service que nous offrons à nos clients. Un autre point important est notre service clientèle, qui nous tient toujours très à cœur. Nous voulons que vous puissiez nous contacter à tout moment si vous avez des questions sur nos offres et pour cela, nous avons au moins besoin de votre adresse e-mail.
Quelles données sont traitées ?
Les données exactes qui sont enregistrées ne peuvent être présentées ici que par catégories. Cela dépend en effet toujours des services que vous recevez de notre part. Dans certains cas, vous nous donnez simplement votre adresse e-mail pour que nous puissions par exemple vous contacter ou répondre à vos questions. Dans d’autres cas, vous achetez un produit ou un service chez nous et nous avons besoin de beaucoup plus d’informations, comme vos coordonnées, vos données de paiement et vos données contractuelles.
Voici une liste des données que nous pouvons recevoir et traiter de votre part :
Nom
Adresse de contact
adresse électronique
numéro de téléphone
date de naissance
Données de paiement (factures, données bancaires, historique des paiements, etc.)
Données contractuelles (durée, contenu)
Données d’utilisation (sites web visités, données d’accès, etc.)
Métadonnées (adresse IP, informations sur l’appareil)
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Dès que nous n’avons plus besoin des données clients pour remplir nos obligations contractuelles et nos objectifs et que les données ne sont pas nécessaires pour d’éventuelles obligations de garantie et de responsabilité, nous supprimons les données clients correspondantes. C’est par exemple le cas lorsqu’un contrat commercial prend fin. Ensuite, le délai de prescription est généralement de 3 ans, des délais plus longs étant possibles dans certains cas. Bien entendu, nous respectons également les obligations légales de conservation. Les données de vos clients ne sont certainement pas transmises à des tiers si vous n’avez pas explicitement donné votre accord.
Base juridique
Les bases juridiques du traitement de vos données sont l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêts légitimes) et, dans des cas particuliers (p. ex. pour les prestations médicales), l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. RGPD (traitement de catégories particulières).
En cas de protection d’intérêts vitaux, le traitement des données s’effectue conformément à l’art. 9, par. 2, let. c. RGPD. Pour les besoins des soins de santé, de la médecine du travail, des diagnostics médicaux, des soins ou traitements dans le domaine de la santé ou des services sociaux ou pour la gestion des systèmes et services dans le domaine de la santé ou des services sociaux, le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à l’art. 9, paragraphe 2, point h. RGPD. Si vous communiquez volontairement des données de catégories particulières, le traitement est effectué sur la base de l’art. 9, par. 2, let. a. RGPD.
Enregistrement
Résumé de l’enregistrement
👥 Personnes concernées : toutes les personnes qui s’enregistrent, créent un compte, se connectent et utilisent le compte.
📓 Données traitées : Adresse e-mail, nom, mot de passe et autres données collectées au cours de l’enregistrement, de la connexion et de l’utilisation du compte.
🤝 Objectif : mise à disposition de nos services. Communication avec les clients en rapport avec les services.
📅 Durée de stockage : tant que le compte d’entreprise lié aux textes existe et ensuite, en règle générale, 3 ans.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).
Si vous vous enregistrez chez nous, il est possible que des données personnelles soient traitées, dans la mesure où vous saisissez des données à caractère personnel ou que des données telles que l’adresse IP soient saisies au cours du traitement. Vous pouvez lire plus loin ce que nous entendons par le terme plutôt encombrant de “données à caractère personnel”.
Veuillez ne saisir que les données dont nous avons besoin pour l’enregistrement et pour lesquelles vous avez l’autorisation d’un tiers, si vous effectuez l’enregistrement au nom d’un tiers. Utilisez si possible un mot de passe sûr que vous n’utilisez nulle part ailleurs et une adresse e-mail que vous consultez régulièrement.
Nous vous informons ci-après de la nature exacte du traitement des données, car nous voulons que vous vous sentiez bien chez nous !
Qu’est-ce qu’un enregistrement ?
Lors d’un enregistrement, nous recevons certaines données de votre part et vous permettons plus tard de vous connecter facilement en ligne chez nous et d’utiliser votre compte chez nous. L’avantage d’un compte chez nous, c’est que vous ne devez pas tout saisir à nouveau à chaque fois. Cela permet d’économiser du temps et des efforts et, en fin de compte, d’éviter des erreurs dans la fourniture de nos services.
Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
En bref, nous traitons des données à caractère personnel pour permettre la création et l’utilisation d’un compte chez nous.
Si nous ne le faisions pas, vous devriez à chaque fois saisir toutes vos données, attendre notre autorisation et tout saisir à nouveau. Cela ne nous plairait pas, ni à beaucoup, beaucoup de clients. Qu’en penseriez-vous ?
Quelles données sont traitées ?
Toutes les données que vous avez fournies lors de l’enregistrement, que vous avez saisies lors de l’inscription ou que vous avez saisies dans le cadre de la gestion de vos données dans le compte.
Lors de l’inscription, nous traitons les types de données suivants :
Prénom
Nom de famille
adresse électronique
Nom de l’entreprise
Rue + numéro de maison
Lieu de résidence
Code postal
Pays
Lors de l’inscription, nous traitons les données que vous saisissez lors de l’inscription, comme le nom d’utilisateur et le mot de passe, ainsi que les données collectées en arrière-plan, comme les informations sur l’appareil et les adresses IP.
Lors de l’utilisation du compte, nous traitons les données que vous saisissez pendant l’utilisation du compte et qui sont créées dans le cadre de l’utilisation de nos services.
Durée de stockage
Nous conservons les données saisies au moins tant que le compte lié aux données existe et est utilisé chez nous, tant que des obligations contractuelles existent entre nous et, si le contrat prend fin, jusqu’à ce que les droits respectifs en découlant soient prescrits. En outre, nous conservons vos données aussi longtemps et dans la mesure où nous sommes soumis à des obligations légales de conservation. Ensuite, nous conservons les documents comptables liés au contrat (factures, documents contractuels, extraits de compte, etc.) ainsi que d’autres documents commerciaux pertinents pendant la durée prescrite par la loi (en général quelques années).
Droit d’opposition
Vous vous êtes inscrit(e), avez saisi des données et souhaitez révoquer le traitement ? Pas de problème. Comme vous pouvez le lire ci-dessus, les droits prévus par le RGPD s’appliquent également pendant et après l’enregistrement, l’inscription ou la création d’un compte chez nous. Contactez le responsable de la protection des données ci-dessus pour faire valoir vos droits. Si vous avez déjà un compte chez nous, vous pouvez facilement consulter ou gérer vos données et vos textes dans votre compte.
Base juridique
En effectuant le processus d’enregistrement, vous nous contactez de manière précontractuelle afin de conclure un contrat d’utilisation via notre plateforme (même s’il n’en résulte pas automatiquement une obligation de paiement). Vous investissez du temps pour saisir des données et vous inscrire et nous vous proposons nos services après vous être connecté à notre système et avoir consulté votre compte client. En outre, nous remplissons nos obligations contractuelles. Enfin, nous devons tenir les utilisateurs enregistrés informés par e-mail des changements importants. L’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution de mesures précontractuelles, exécution d’un contrat) s’applique donc.
Le cas échéant, nous demandons également votre consentement, par exemple si vous fournissez volontairement plus de données que celles qui sont absolument nécessaires ou si nous pouvons vous envoyer de la publicité. L’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) s’applique donc.
Nous avons également un intérêt légitime à savoir à qui nous avons affaire afin de pouvoir entrer en contact dans certains cas. En outre, nous avons besoin de savoir qui utilise nos services et s’ils sont utilisés comme le prévoient nos conditions d’utilisation ; l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêts légitimes) s’applique donc.
Remarque : les sections suivantes doivent être cochées par les utilisateurs (selon leurs besoins) :
Enregistrement avec un nom clair
Comme nous devons savoir à qui nous avons affaire dans le cadre de nos activités commerciales, l’enregistrement n’est possible qu’avec votre vrai nom (nom clair) et non avec des pseudonymes.
Enregistrement avec des pseudonymes
Lors de l’enregistrement, il est possible d’utiliser des pseudonymes, ce qui signifie que vous ne devez pas vous enregistrer chez nous avec votre vrai nom. Cela permet de garantir que votre nom ne peut pas être traité par nous.
Enregistrement de l’adresse IP
Au cours de l’enregistrement, de la connexion et de l’utilisation du compte, nous enregistrons l’adresse IP en arrière-plan pour des raisons de sécurité, afin de pouvoir déterminer l’utilisation légitime.
Profil public
Les profils d’utilisateurs sont visibles publiquement, c’est-à-dire qu’il est possible de voir des parties du profil sur Internet sans indiquer de nom d’utilisateur et de mot de passe.
Authentification à deux facteurs (2FA)
Une authentification à deux facteurs (2FA) offre une sécurité supplémentaire lors de la connexion, car elle empêche de se connecter sans smartphone par exemple. Cette mesure technique de sécurisation de votre compte vous protège donc de la perte de données ou d’accès non autorisés même si le nom d’utilisateur et le mot de passe étaient connus. Vous apprendrez quel 2FA est utilisé lors de l’inscription, de la connexion et dans le compte lui-même.
Introduction à l’hébergement web
Résumé de l’hébergement web
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Objectif : hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement.
📓 Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas ou chez le fournisseur d’hébergement web utilisé dans chaque cas.
📅 Durée de stockage : dépend de l’hébergeur concerné, mais en règle générale 2 semaines.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).
Qu’est-ce que l’hébergement web ?
De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations – y compris des données à caractère personnel – sont automatiquement créées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement si elles sont justifiées. Par site web, nous entendons d’ailleurs l’ensemble des pages web d’un domaine, c’est-à-dire tout, de la page d’accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple exemple.fr ou exemple.com.
Si vous souhaitez consulter un site web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez pour cela un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous les appelons brièvement navigateurs ou navigateurs web.
Pour afficher le site web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L’exploitation d’un serveur web est une tâche compliquée et coûteuse, c’est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d’accès. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web. Tout un tas de termes techniques, mais restez à l’écoute, ça va s’améliorer !
Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (de bureau, portable, tablette ou smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur web, il peut y avoir un traitement de données à caractère personnel. D’une part, votre ordinateur enregistre des données, d’autre part, le serveur web doit lui aussi enregistrer des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.
Une image valant mille mots, le graphique suivant illustre l’interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d’hébergement.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
Les finalités du traitement des données sont :

l’hébergement professionnel du site web et la sécurisation de son fonctionnement
maintien de la sécurité de l’exploitation et de la sécurité informatique
évaluation anonyme du comportement d’accès pour améliorer notre offre et, le cas échéant, pour la poursuite pénale ou la poursuite de revendications.
Quelles données sont traitées ?
Même si vous êtes en train de visiter notre site web, notre serveur web, c’est-à-dire l’ordinateur sur lequel est enregistré ce site web, enregistre en règle générale automatiquement des données telles que

l’adresse Internet complète (URL) du site Internet consulté
le navigateur et la version du navigateur (par ex. Chrome 87)
le système d’exploitation utilisé (par ex. Windows 10)
l’adresse (URL) de la page précédemment visitée (Referrer URL) (p. ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
le nom d’hôte et l’adresse IP de l’appareil à partir duquel l’accès a eu lieu (p. ex. COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
la date et l’heure
dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
En règle générale, les données susmentionnées sont stockées pendant deux semaines, après quoi elles sont automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu’elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.
En bref : votre visite est enregistrée par notre fournisseur d’accès (entreprise qui fait fonctionner notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre accord !
Base juridique
La légitimité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’hébergement web découle de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (sauvegarde des intérêts légitimes), car l’utilisation d’un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour présenter l’entreprise sur Internet de manière sûre et conviviale et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les revendications qui en découlent.
Entre nous et le fournisseur d’hébergement, il existe généralement un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28 f. RGPD, qui assure le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.
Introduction à l’e-mail marketing
Résumé de l’e-mail marketing
👥 Personnes concernées : abonnés à la newsletter
🤝 Finalité : publicité directe par e-mail, notification d’événements importants pour le système.
📓 Données traitées : Données saisies lors de l’inscription mais au moins l’adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil de marketing par e-mail utilisé.
📅 Durée de stockage : durée de l’existence de l’abonnement.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes).
Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?
Afin de vous tenir informé en permanence, nous utilisons également la possibilité du marketing par e-mail. Dans ce cadre, si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou notre newsletter, des données vous concernant sont également traitées et enregistrées. Le marketing par e-mail est une partie du marketing en ligne. Il consiste à envoyer par e-mail des nouveautés ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services à un groupe déterminé de personnes qui s’y intéressent.
Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement par le biais d’une newsletter), il vous suffit normalement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et vous l’envoyez. Mais il peut aussi arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom, afin de pouvoir vous écrire personnellement.
En principe, l’inscription aux newsletters fonctionne à l’aide de la procédure dite de “double opt-in”. Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevez un e-mail par lequel vous confirmez votre inscription à la newsletter. Cela permet de s’assurer que l’adresse e-mail vous appartient et que personne ne s’est inscrit avec une adresse e-mail étrangère. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription individuelle. Cela est nécessaire pour que nous puissions prouver que le processus d’inscription est juridiquement correct. En règle générale, le moment de l’inscription, le moment de la confirmation de l’inscription et votre adresse IP sont enregistrés. En outre, les modifications apportées à vos données enregistrées sont également enregistrées.
Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?
Nous souhaitons bien entendu rester en contact avec vous et vous présenter en permanence les principales nouveautés concernant notre entreprise. Pour cela, nous utilisons entre autres le marketing par e-mail – souvent appelé simplement “newsletter” – comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Dans la mesure où vous l’acceptez ou si la loi le permet, nous vous envoyons des newsletters, des e-mails système ou d’autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme “newsletter” dans le texte suivant, nous entendons principalement des e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec nos newsletters. C’est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que des contenus pertinents et intéressants. Vous en apprendrez ainsi davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, notre newsletter vous informe toujours des nouveautés ou des actions spéciales et lucratives que nous proposons. Si nous faisons appel à un prestataire de services proposant un outil d’envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons pour pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sûres. Le but de notre marketing par e-mail est en principe de vous informer de nos nouvelles offres et de nous rapprocher de nos objectifs d’entreprise.
Quelles données sont traitées ?
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez par e-mail votre inscription à une liste de diffusion. Outre votre adresse IP et votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Toutefois, uniquement si vous acceptez ces enregistrements de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. Elles sont facultatives, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou sur vos contenus préférés peuvent être enregistrées sur notre site web. Pour en savoir plus sur l’enregistrement des données lorsque vous visitez un site web, veuillez consulter la section “Enregistrement automatique des données”. Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu’elle est conforme à nos lois.
Durée du traitement des données
Si vous vous désinscrivez de notre liste de diffusion d’e-mails/de newsletters, nous pouvons conserver votre adresse pendant trois ans maximum sur la base de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir encore prouver votre consentement de l’époque. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d’éventuelles réclamations.
Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour l’inscription à la newsletter, vous pouvez à tout moment faire une demande de suppression individuelle. Si vous vous opposez durablement au consentement, nous nous réservons le droit d’enregistrer votre adresse e-mail dans une liste de blocage. Tant que vous vous êtes abonné volontairement à notre newsletter, nous conservons bien entendu votre adresse e-mail.
Droit d’opposition
Vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre inscription à la newsletter. Pour cela, il vous suffit de révoquer votre consentement à l’inscription à la newsletter. Cela ne prend normalement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez directement à la fin de chaque e-mail un lien vous permettant de résilier votre abonnement à la newsletter. Si le lien ne se trouve vraiment pas dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.
Base juridique
L’envoi de notre newsletter se fait sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous êtes préalablement inscrit activement à celle-ci. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires si vous êtes devenu notre client et si vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.
Vous trouverez des informations sur les services de marketing par e-mail spécifiques et sur la manière dont ils traitent les données personnelles – le cas échéant – dans les sections suivantes.
Introduction aux médias sociaux
Résumé de la déclaration de confidentialité des médias sociaux
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Finalité : présentation et optimisation de notre prestation de service, contact avec les visiteurs, les personnes intéressées et autres, publicité.
📓 Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données relatives au comportement de l’utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil de médias sociaux utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend des plateformes de médias sociaux utilisées.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).
Qu’est-ce que les médias sociaux ?
En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de médias sociaux. Dans ce cadre, les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions nous adresser de manière ciblée aux utilisateurs qui s’intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d’une plateforme de médias sociaux peuvent être directement intégrés dans notre site web. C’est par exemple le cas lorsque vous cliquez sur un bouton social sur notre site web et que vous êtes directement redirigé vers notre présence sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont des sites web et des applications qui permettent aux membres inscrits de produire des contenus, d’échanger des contenus ouvertement ou au sein de certains groupes et de se connecter avec d’autres membres.
Pourquoi utilisons-nous les médias sociaux ?
Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont le lieu où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Nos présences sur les médias sociaux nous permettent de faire connaître nos produits et services aux personnes intéressées. Les éléments de médias sociaux intégrés à notre site web vous aident à passer rapidement et sans complications à nos contenus de médias sociaux.
Les données qui sont enregistrées et traitées par votre utilisation d’un canal de médias sociaux ont pour but principal de pouvoir effectuer des analyses web. L’objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, les données analysées permettent de tirer des conclusions sur vos intérêts et de créer des profils d’utilisateurs. Les plateformes peuvent ainsi vous présenter des annonces publicitaires sur mesure. La plupart du temps, des cookies sont placés à cet effet dans votre navigateur, qui enregistrent des données sur votre comportement d’utilisation.
En règle générale, nous partons du principe que nous restons responsables en matière de protection des données, même si nous utilisons les services d’une plateforme de médias sociaux. La Cour de justice européenne a toutefois décidé que, dans certains cas, l’exploitant de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l’article 26 du RGPD. Si c’est le cas, nous l’indiquons séparément et travaillons sur la base d’un accord à ce sujet. L’essentiel de l’accord est alors reproduit ci-dessous pour la plateforme concernée.
Veuillez noter que lors de l’utilisation des plateformes de médias sociaux ou de nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent également être traitées en dehors de l’Union européenne, car de nombreux canaux de médias sociaux, par exemple Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Il se peut donc que vous ne puissiez pas faire valoir ou appliquer aussi facilement vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.
Quelles données sont traitées ?
Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur de la plate-forme de médias sociaux. Mais il s’agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou suivez, les pages que vous avez visitées, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont enregistrées dans des cookies. En particulier si vous avez vous-même un profil sur le canal de médias sociaux visité et que vous êtes connecté, des données peuvent être associées à votre profil.
Toutes les données collectées via une plate-forme de médias sociaux sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou procéder à des modifications.
Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devriez lire attentivement la déclaration de protection des données de l’entreprise concernée. Nous vous recommandons également de vous adresser directement au fournisseur si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir des droits correspondants.
Durée du traitement des données
Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Les données des clients qui sont comparées avec les propres données des utilisateurs sont toutefois supprimées dans les deux jours. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l’exige, comme par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de stockage peut être dépassée.
Droit d’opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que les éléments de médias sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Comme les outils de médias sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.
Base juridique
Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, en présence d’un consentement, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.
Vous trouverez des informations sur les plateformes de médias sociaux spécifiques – si elles existent – dans les sections suivantes.
Déclaration de protection des données de l’outil de partage sécurisé eRecht24
Nous utilisons pour notre site web le eRecht24 Safe Sharing Tool. Il s’agit d’un plugin permettant de partager des contenus de réseaux sociaux. Le fournisseur de services est l’entreprise allemande eRecht24 GmbH & Co. KG, Lietzenburger Str. 94, 10719 Berlin, Allemagne.
Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation d’eRecht24, veuillez consulter la déclaration de protection des données sur https://www.e-recht24.de/datenschutzerklaerung.html.
Déclaration de confidentialité Facebook
Résumé de la politique de confidentialité de Facebook
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Finalité : optimisation de notre prestation de service.
📓 Données traitées : Données telles que les données clients, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité.
📅 Durée de conservation : jusqu’à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes).
Que sont les outils Facebook ?
Nous utilisons sur notre site web des outils sélectionnés de Facebook. Facebook est un réseau de médias sociaux de l’entreprise Meta Platforms Inc. ou, pour l’espace européen, de l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Ces outils nous permettent de vous proposer, ainsi qu’aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.
Si des données vous concernant sont collectées et transmises par le biais de nos éléments Facebook intégrés ou de notre page Facebook (page fan), nous en sommes responsables, tout comme Facebook Irland Ltd. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos obligations communes ont également été inscrites dans un accord accessible au public sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Cet accord stipule par exemple que nous devons vous informer clairement de l’utilisation des outils Facebook sur notre site. Nous sommes également responsables de la sécurité de l’intégration des outils dans notre site web en matière de protection des données. En revanche, Facebook est par exemple responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez vous adresser directement à l’entreprise. Si vous nous adressez la question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook.
Nous donnons ci-dessous un aperçu des différents outils Facebook, des données qui sont envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.
Parmi de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l’on appelle les “Facebook Business Tools”. C’est la dénomination officielle de Facebook. Mais comme ce terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement Facebook Tools. Parmi eux, on trouve entre autres :
pixel Facebook
plug-ins sociaux (comme le bouton “J’aime” ou “Partager”)
login Facebook
kit de compte
APIs (interface de programmation)
SDK (collection d’outils de programmation)
Intégrations de plateformes
Plugins
Codes
Spécifications
Documentation
Technologies et services
Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d’obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.
Pourquoi utilisons-nous des outils Facebook sur notre site web ?
Nous voulons montrer nos services et produits uniquement aux personnes qui s’y intéressent vraiment. Les annonces publicitaires (Facebook-Ads) nous permettent d’atteindre précisément ces personnes. Pour pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités adaptées, Facebook a toutefois besoin d’informations sur les souhaits et les besoins des personnes. Ainsi, des informations sur le comportement des utilisateurs (et des données de contact) sont mises à la disposition de l’entreprise sur notre site web. Cela permet à Facebook de collecter de meilleures données sur les utilisateurs et d’afficher aux personnes intéressées la publicité appropriée sur nos produits ou services. Ces outils permettent donc de réaliser des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.
Les données relatives à votre comportement sur notre site web sont appelées par Facebook “données d’événement”. Celles-ci sont également utilisées pour des services de mesure et d’analyse. Facebook peut ainsi établir en notre nom des “rapports de campagne” sur l’impact de nos campagnes publicitaires. En outre, les analyses nous permettent de mieux comprendre comment vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Certains de ces outils nous permettent ainsi d’optimiser votre expérience d’utilisateur sur notre site web. Par exemple, les plug-ins sociaux vous permettent de partager le contenu de notre site directement sur Facebook.
Quelles données sont enregistrées par les outils Facebook ?
L’utilisation de certains outils Facebook peut entraîner l’envoi de données personnelles (données clients) à Facebook. En fonction des outils utilisés, des données client telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse IP peuvent être envoyées.
Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec celles qu’il possède lui-même à votre sujet (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, on procède à ce que l’on appelle un “hachage”. Cela signifie qu’un ensemble de données de n’importe quelle taille est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.
Outre les données de contact, des “données d’événement” sont également transmises. Par “données d’événement”, on entend les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations reçues avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf si l’entreprise a une autorisation explicite ou est légalement tenue de le faire. Les “données d’événement” peuvent également être associées à des données de contact. Cela permet à Facebook de proposer de meilleures publicités personnalisées. Après le processus de comparaison déjà mentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.
Afin d’optimiser la diffusion des publicités, Facebook n’utilise les données d’événements que si elles sont combinées à d’autres données (collectées d’une autre manière par Facebook). Facebook utilise également ces données d’événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Beaucoup de ces données sont transmises à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Le nombre de cookies créés dans votre navigateur varie selon les outils utilisés et selon que vous êtes ou non membre de Facebook. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous abordons plus en détail les cookies Facebook individuels. Vous trouverez également des informations générales sur l’utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies.
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
En principe, Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook dispose de serveurs répartis dans le monde entier, où ses données sont stockées. Les données des clients sont toutefois supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec les données des utilisateurs.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Conformément au règlement de base sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les transmettre et de les supprimer.
La suppression complète des données n’a lieu que si vous supprimez entièrement votre compte Facebook. Voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :
1) Cliquez sur Paramètres à droite de Facebook.
2) Ensuite, cliquez dans la colonne de gauche sur “Vos informations Facebook”.
3) Cliquez maintenant sur “Désactivation et suppression”.
4) Sélectionnez maintenant “Supprimer le compte” et cliquez ensuite sur “Continuer et supprimer le compte”.
5) Saisissez maintenant votre mot de passe, cliquez sur “Continuer” et ensuite sur “Supprimer le compte”.
L’enregistrement des données que Facebook reçoit via notre site se fait entre autres par le biais de cookies (par ex. pour les plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains ou tous les cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe à chaque fois qu’un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l’autorisez ou non.
Base juridique
Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par des outils Facebook intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les directives relatives aux cookies de Facebook.
Facebook traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Facebook ou Meta Platforms participe activement au Data Privacy Framework UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
En outre, Facebook utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Vous trouverez les conditions de traitement des données de Facebook, qui renvoient aux clauses contractuelles standard, à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes sur l’utilisation et le traitement des données par les outils de Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité sur https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Déclaration de confidentialité de Facebook Login
Nous avons intégré sur notre site le très pratique Facebook Login. Vous pouvez ainsi vous connecter facilement chez nous avec votre compte Facebook, sans devoir créer un autre compte d’utilisateur. Si vous décidez d’effectuer votre inscription via le Facebook Login, vous serez redirigé vers le réseau de médias sociaux Facebook. L’inscription s’y fait via vos données d’utilisateur Facebook. Grâce à cette procédure de connexion, des données vous concernant ou concernant votre comportement d’utilisateur sont enregistrées et transmises à Facebook.
Pour enregistrer ces données, Facebook utilise différents cookies. Nous vous présentons ci-dessous les principaux cookies qui sont installés dans votre navigateur ou qui existent déjà lorsque vous vous connectez à notre site via le login Facebook :
Nom : fr
Valeur : 0jieyh4c2GnlufEJ9…Bde09j…1.0.Bde09j
Utilisation : ce cookie est utilisé pour que le plugin social fonctionne au mieux sur notre site.
Date d’expiration : après 3 mois
Nom : datr
Wert: 4Jh7XUA2312663986SEmPsSfzCOO4JFFl
Utilisation prévue : Facebook place le cookie “datr” lorsqu’un navigateur web accède à facebook.com et le cookie aide à identifier les activités de connexion et à protéger les utilisateurs.
Date d’expiration : après 2 ans
Nom : js_datr Valeur : deleted Utilisation prévue : ce cookie de session est utilisé par Facebook à des fins de suivi, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou si vous êtes déconnecté. Date d’expiration : après la fin de la session Remarque : les cookies mentionnés ne sont qu’une petite sélection des cookies dont dispose Facebook. D’autres cookies sont par exemple fbp, sb ou wd. Une énumération complète n’est pas possible, car Facebook dispose d’un grand nombre de cookies et les utilise de manière variable.
Le Facebook Login vous offre d’une part un processus d’enregistrement rapide et simple, et d’autre part nous avons ainsi la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet de mieux adapter notre offre et nos actions publicitaires à vos intérêts et à vos besoins. Les données que nous recevons de cette manière de Facebook sont des données publiques telles que
votre nom Facebook
votre photo de profil
une adresse e-mail enregistrée
des listes d’amis
des indications de boutons (par ex. bouton “J’aime”)
date d’anniversaire
langue
Lieu de résidence
En contrepartie, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités sur notre site web. Il s’agit entre autres d’informations sur le terminal que vous utilisez, les sous-pages que vous visitez chez nous ou les produits que vous avez achetés chez nous.
En utilisant Facebook Login, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement des données par Facebook, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les annonces publicitaires sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen.
Facebook Plug-ins sociaux Déclaration de confidentialité
Des plug-ins dits sociaux de l’entreprise Meta Platforms Inc. sont intégrés à notre site web. Vous reconnaissez ces boutons au logo Facebook classique, comme le bouton “J’aime” (la main avec le pouce levé) ou à un marquage clair “Facebook Plug-in”. Un plug-in social est une petite partie de Facebook qui est intégrée dans notre site. Chaque plug-in a sa propre fonction. Les fonctions les plus utilisées sont les fameux boutons “J’aime” et “Partager”.
Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :
bouton “Enregistrer”.
bouton “J’aime”, partage, envoi et citation
Plug-in de page
Commentaires
Plug-in Messenger
Messages intégrés et lecteur vidéo
Plug-in de groupe
Sur https://developers.facebook.com/docs/plugins, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont les différents plug-ins sont utilisés. Nous utilisons les plug-ins sociaux d’une part pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site et d’autre part parce qu’ils permettent à Facebook d’optimiser nos annonces publicitaires.
Si vous avez un compte Facebook ou si vous avez déjà visité https://www.facebook.com/, Facebook a déjà installé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou que vous interagissez avec des plug-ins sociaux (par exemple le bouton “J’aime”).
Les informations reçues sont effacées ou rendues anonymes dans les 90 jours. Selon Facebook, ces données comprennent votre adresse IP, le site web que vous avez visité, la date, l’heure et d’autres informations concernant votre navigateur.
Pour empêcher Facebook de collecter de nombreuses données pendant votre visite sur notre site web et de les associer aux données de Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook pendant la visite du site web.
Si vous n’êtes pas connecté à Facebook ou si vous n’avez pas de compte Facebook, votre navigateur enverra moins d’informations à Facebook, car vous aurez moins de cookies Facebook. Néanmoins, des données telles que votre adresse IP ou le site web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous tenons à préciser que nous ne connaissons pas le contenu exact des données. Nous essayons cependant de vous informer le mieux possible sur le traitement des données en fonction de l’état actuel de nos connaissances. Pour savoir comment Facebook utilise les données, vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de l’entreprise à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Les cookies suivants sont au moins installés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web avec des plug-ins sociaux de Facebook :
Nom : dpr
Valeur : aucune indication
Utilisation : ce cookie est utilisé pour que les plug-ins sociaux fonctionnent sur notre site web.
Date d’expiration : après la fin de la session
Nom : fr
Wert: 0jieyh4312663986c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
But de l’utilisation : le cookie est également nécessaire pour que les plug-ins fonctionnent correctement.
Date d’expiration: : après 3 mois
Remarque : ces cookies ont été placés après un test, même si vous n’êtes pas membre de Facebook.
Dans la mesure où vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les annonces publicitaires sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Si vous n’êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez en principe gérer votre publicité en ligne basée sur l’utilisation sur https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=312663986. Vous avez la possibilité d’y désactiver ou d’y activer des fournisseurs.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter la propre politique de données de l’entreprise sur https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Déclaration de confidentialité de la page fan Facebook
Nous avons également une page fan Facebook pour notre site web. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Meta Platforms Inc. Pour l’espace européen, c’est l’entreprise Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) qui est responsable.
Facebook traite vos données, entre autres, également aux États-Unis. Facebook ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
En outre, Facebook utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Facebook, qui font référence aux clauses contractuelles standard, sont disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Facebook, consultez la Privacy Policy sur https://www.facebook.com/about/privacy.
Politique de confidentialité Instagram
Résumé de la politique de confidentialité Instagram
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web.
🤝 Finalité : optimisation de notre prestation de service.
📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité.
📅 Durée de conservation : jusqu’à ce qu’Instagram n’ait plus besoin des données pour ses objectifs.
⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).
Qu’est-ce qu’Instagram ?
Nous avons intégré des fonctions d’Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de l’entreprise Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Meta Platforms Inc. depuis 2012 et fait partie des produits Facebook. L’intégration de contenus Instagram sur notre site web s’appelle l’embedding. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d’Instagram directement sur notre site web. Lorsque vous consultez des pages web de notre présence web qui ont intégré une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, enregistrées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées par toutes les entreprises Facebook.
Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus précis des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s’agit et comment vous pouvez contrôler dans une large mesure le traitement des données. Étant donné qu’Instagram appartient à Meta Platforms Inc., nous tirons nos informations de la politique d’Instagram, mais aussi de la politique de confidentialité de Meta elle-même.
Instagram est l’un des réseaux de médias sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d’un blog avec ceux de plateformes audiovisuelles telles que YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur “Insta” (comme beaucoup d’utilisateurs appellent la plate-forme avec désinvolture), les modifier avec différents filtres et les diffuser également sur d’autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez vous contenter de suivre d’autres utilisateurs intéressants.
Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site web ?
Instagram est la plate-forme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons nous aussi réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l’aise que possible sur notre site web. C’est pourquoi il est évident pour nous que nos contenus doivent être variés. Grâce aux fonctions Instagram intégrées, nous pouvons enrichir notre contenu avec des contenus utiles, amusants ou passionnants issus du monde Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour la publicité personnalisée sur Facebook. Ainsi, seules les personnes qui s’intéressent vraiment à nos produits ou services reçoivent nos publicités.
Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d’analyse. Nous obtenons des statistiques agrégées qui nous donnent un meilleur aperçu de vos souhaits et de vos intérêts. Il est important de mentionner que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.
Quelles données sont enregistrées par Instagram ?
Lorsque vous accédez à l’une de nos pages qui intègre des fonctions Instagram (comme des images Instagram ou des plug-ins), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d’Instagram. Des données sont alors envoyées à Instagram, enregistrées et traitées. Et ce, que vous ayez ou non un compte Instagram. Il s’agit notamment d’informations sur notre site web, sur votre ordinateur, sur les achats effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez notre offre. La date et l’heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté, Instagram enregistre beaucoup plus de données vous concernant.
Facebook fait une distinction entre les données clients et les données d’événements. Nous partons du principe que c’est exactement le cas pour Instagram. Les données clients sont par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse IP. Ces données client ne sont transmises à Instagram que si elles ont été préalablement “hachées”. Le hachage signifie qu’un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de contact. En outre, les “données d’événement” mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par “données d’événement”, Facebook – et par conséquent Instagram – entend des données sur le comportement de l’utilisateur. Il peut également arriver que des données de contact soient combinées avec des données d’événement. Les données de contact collectées sont comparées aux données qu’Instagram possède déjà sur vous.
Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies) qui sont généralement placés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous avez vous-même un compte Instagram, le nombre de données enregistrées varie.
Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie que si vous avez un compte Instagram ou si vous avez visité www.instagram.com, Instagram a au moins installé un cookie. Si c’est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Ces données sont supprimées ou rendues anonymes au plus tard après 90 jours (après la synchronisation). Bien que nous nous soyons intéressés de près au traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.
Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont au minimum installés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Pour notre test, nous partons du principe que vous n’avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté(e) à Instagram, il est évident que beaucoup plus de cookies sont placés dans votre navigateur.
Ces cookies ont été utilisés lors de notre test :
Nom : csrftoken
Valeur : “”
Utilisation : ce cookie est très probablement défini pour des raisons de sécurité, afin d’éviter la falsification des demandes. Nous n’avons toutefois pas pu obtenir d’informations plus précises à ce sujet.
Date d’expiration : après un an
Nom : mid
Valeur : “”
Utilisation : Instagram utilise ce cookie pour optimiser ses services et ses offres dans et en dehors d’Instagram. Le cookie définit un ID utilisateur unique.
Date d’expiration : après la fin de la session
Nom : fbsr_312663986124024
Valeur : non spécifiée
Utilisation prévue : ce cookie enregistre la demande de connexion pour les utilisateurs de l’application Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session
Nom : rur
Valeur : ATN
Utilisation prévue : il s’agit d’un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session
Nom : urlgen
Wert: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe312663986”
Utilisation : ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session
Remarque : nous ne pouvons pas prétendre ici à l’exhaustivité. Les cookies qui sont placés dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d’Instagram.
Où et combien de temps les données sont-elles conservées ?
Instagram partage les informations reçues entre les entreprises Facebook avec des partenaires externes et avec les personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données se fait dans le respect de sa propre politique de confidentialité. Pour des raisons de sécurité notamment, vos données sont réparties sur les serveurs de Facebook dans le monde entier. La plupart de ces serveurs se trouvent aux États-Unis.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Grâce au règlement de base sur la protection des données, vous avez un droit d’accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer totalement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.
Et voici comment fonctionne la suppression du compte Instagram :
Ouvrez d’abord l’application Instagram. Sur votre page de profil, allez en bas et cliquez sur “Zone d’aide”. Vous arrivez maintenant sur le site web de l’entreprise. Sur la page web, cliquez sur “Gérer le compte”, puis sur “Supprimer votre compte”.
Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprime les publications telles que vos photos et vos mises à jour de statut. Les informations que d’autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.
Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données principalement via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. En fonction de votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Dans la section “Cookies”, vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.
Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe à chaque fois qu’un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous voulez autoriser le cookie ou non.
Base juridique
Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et enregistrées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons toutefois les éléments de médias sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.
Instagram traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Instagram ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
En outre, Instagram utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par exemple aux États-Unis). Grâce au cadre de protection des données UE-US et aux clauses contractuelles types, Instagram s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Nous avons essayé de vous donner les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://privacycenter.instagram.com/policy/, vous pouvez vous informer encore plus en détail sur la politique de données d’Instagram.
Déclaration de confidentialité de TikTok
Résumé de la déclaration de confidentialité de TikTok
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Finalité : optimisation de notre prestation de service.
📓 Données traitées : il peut s’agir par exemple de votre adresse IP, des données du navigateur, de la date et de l’heure de votre consultation de la page.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans la déclaration de protection des données.
📅 Durée de conservation : varie en fonction des paramètres.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).
Qu’est-ce que TikTok ?
Sur notre site web, nous utilisons l’intégration TikTok. Le fournisseur de services est l’entreprise chinoise Beijing Bytedance Technology Ltd. Pour l’espace européen, c’est l’entreprise irlandaise TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, qui est responsable. TikTok est une plate-forme de médias sociaux particulièrement appréciée des jeunes, sur laquelle les utilisateurs peuvent créer, partager et visionner de courts clips vidéo.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les données traitées par TikTok, sur la durée de conservation des données et sur la manière dont vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité.
Pourquoi utilisons-nous TikTok sur notre site web ?
Nous avons intégré TikTok dans notre site web afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, regarder des vidéos TikTok et éventuellement interagir avec les vidéos. TikTok est particulièrement connu pour ses contenus amusants et créatifs et, bien entendu, nous ne voulons pas vous priver de tels contenus. Après tout, nous aimons nous aussi regarder l’une ou l’autre vidéo créative de TikTok.
Quelles données sont traitées par TikTok ?
Lorsque vous regardez des vidéos TikTok sur notre site web ou que vous interagissez avec elles, TikTok peut collecter des informations sur votre comportement d’utilisation et votre appareil. Cela peut inclure des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’emplacement et d’autres informations techniques. TikTok peut également utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations et personnaliser votre expérience d’utilisateur.
Si vous avez vous-même un compte TikTok, d’autres informations peuvent également être collectées et traitées. Il s’agit par exemple d’informations sur l’utilisateur (telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail) et de données sur votre communication avec d’autres utilisateurs de TikTok.
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
La durée et l’emplacement de stockage des données collectées par TikTok peuvent varier considérablement et sont soumis à la politique de confidentialité de TikTok. TikTok peut également stocker des données sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d’autres pays. La durée de stockage dépend en général des exigences légales respectives et des directives internes. Nous n’avons toutefois pas encore pu savoir combien de temps les données sont stockées. Dès que nous aurons de plus amples informations, nous vous en informerons bien entendu.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?
Si vous avez un compte TikTok, vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité directement sur TikTok. Vous pouvez par exemple définir dans les paramètres de votre compte TikTok les informations qui peuvent être partagées et celles qui ne le peuvent pas. En outre, vous pouvez gérer et désactiver les cookies dans votre navigateur web afin de limiter la collecte de données. Cela est bien sûr également possible sans compte TikTok. Veuillez toutefois noter que cela peut affecter la fonctionnalité de notre site web et votre expérience TikTok.
Base juridique
Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par TikTok, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons néanmoins les éléments de médias sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. TikTok peut également placer des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.
TikTok traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s’accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Comme base du traitement des données chez des destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d’un transfert de données vers ces pays, TikTok utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= art. 46. al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, TikTok s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de TikTok et la collecte de données par TikTok, veuillez consulter le site web de TikTok à l’adresse https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en ainsi que les informations générales sur TikTok à l’adresse https://www.tiktok.com/en/.
Blogs et médias de publication Introduction
Blogs et médias de publication Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Finalité : présentation et optimisation de nos services et communication entre les visiteurs du site, mesures de sécurité et administration.
📓 Données traitées : Données telles que les coordonnées, l’adresse IP et les contenus publiés.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils utilisés.
📅 Durée de conservation : dépend des outils utilisés.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD (contrat)
Que sont les blogs et les médias de publication ?
Nous utilisons sur notre site web des blogs ou d’autres moyens de communication qui nous permettent d’une part de communiquer avec vous et d’autre part de vous permettre de communiquer avec nous. Dans ce cadre, des données vous concernant peuvent être enregistrées et traitées par nos soins. Cela peut être nécessaire pour que nous puissions présenter les contenus de manière appropriée, pour que la communication fonctionne et pour augmenter la sécurité. Dans notre texte sur la protection des données, nous expliquons de manière générale quelles données vous concernant peuvent être traitées. Les informations exactes sur le traitement des données dépendent toujours des outils et des fonctions utilisés. Vous trouverez des informations précises sur le traitement des données dans les avis de confidentialité des différents fournisseurs.
Pourquoi utilisons-nous des blogs et des médias de publication ?
Notre principal objectif avec notre site web est de vous proposer des contenus intéressants et passionnants et, en même temps, vos opinions et vos contenus sont importants pour nous. C’est pourquoi nous voulons créer un bon échange interactif entre vous et nous. Les différents blogs et possibilités de publication nous permettent précisément d’atteindre cet objectif. Vous pouvez par exemple rédiger des commentaires sur nos contenus, commenter d’autres commentaires ou, dans certains cas, rédiger vous-même des contributions.
Quelles données sont traitées ?
Les données traitées dépendent toujours des fonctions de communication que nous utilisons. Très souvent, l’adresse IP, le nom d’utilisateur et le contenu publié sont enregistrés. Cela a lieu en premier lieu pour garantir une protection de sécurité, pour prévenir les spams et pour pouvoir agir contre les contenus illicites. Des cookies peuvent également être utilisés pour le stockage des données. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur avec des informations. Vous trouverez plus de détails sur les données collectées et enregistrées dans nos différents paragraphes et dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.
Durée du traitement des données
Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires à ce sujet. Par exemple, les fonctions de contribution et de commentaire enregistrent des données jusqu’à ce que vous révoquiez l’enregistrement des données. En général, les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services.
Droit d’opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers d’outils de communication. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par des cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Comme les médias de publication peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.
Base juridique
Nous utilisons les outils de communication principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d’autres clients, partenaires commerciaux et visiteurs. Dans la mesure où l’utilisation sert à l’exécution de relations contractuelles ou à leur initiation, la base juridique est en outre l’art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD.
Certains traitements, en particulier l’utilisation de cookies ainsi que l’utilisation de fonctions de commentaires ou de messages, requièrent votre consentement. Si et dans la mesure où vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et enregistrées par des supports de publication intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La plupart des fonctions de communication que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d’enregistrer des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.
Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques – le cas échéant – dans les sections suivantes.
Articles de blog et fonctions de commentaire Déclaration de confidentialité
Il existe différents outils de communication en ligne que nous pouvons utiliser sur notre site web. Nous utilisons par exemple des blogs et des fonctions de commentaire. Vous avez ainsi la possibilité de commenter des contenus ou de rédiger des articles. Si vous utilisez cette fonction, votre adresse IP peut être enregistrée pour des raisons de sécurité. Nous nous protégeons ainsi contre les contenus illicites tels que les insultes, la publicité non autorisée ou la propagande politique interdite. Afin de déterminer si les commentaires sont des spams, nous pouvons également enregistrer et traiter les données des utilisateurs sur la base de notre intérêt légitime. Si nous lançons un sondage, nous enregistrons également votre adresse IP pour la durée du sondage afin de nous assurer que tous les participants ne votent qu’une seule fois. Des cookies peuvent également être utilisés à des fins de stockage. Toutes les données que nous conservons à votre sujet (telles que le contenu ou les informations vous concernant) sont conservées jusqu’à ce que vous vous y opposiez.
Déclaration de confidentialité de Blogger.com
Nous utilisons également sur notre site web la plate-forme d’hébergement et de blogs Blogger.com. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Google Inc. Pour l’espace européen, l’entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Google participe activement à l’EU-US Data Privacy Framework, qui règle le transfert correct et sûr des données personnelles des citoyens de l’UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
En outre, Google utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles standard (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (par exemple aux États-Unis). Par le biais du cadre de protection des données UE-US et des clauses contractuelles types, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes entre autres ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Google, consultez la Privacy Policy sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Abonnements aux commentaires Politique de confidentialité
Vous pouvez également vous abonner aux commentaires qui suivent votre contribution. Dans ce cas, vous recevez toujours un message lorsqu’un commentaire de suivi est publié. Vous recevrez d’abord un e-mail de confirmation afin de vérifier que l’adresse e-mail indiquée vous appartient bien. En envoyant cette confirmation, vous consentez également au traitement des données. Vous pouvez vous désabonner à tout moment (comme par exemple pour une newsletter) et révoquer votre consentement. La légitimité du traitement jusqu’à cette date n’est pas affectée. Tant que vous êtes abonné aux commentaires, nous enregistrons votre date d’inscription et votre adresse IP afin de pouvoir, le cas échéant, prouver votre consentement. Après la résiliation de votre abonnement, nous pouvons conserver votre adresse électronique jusqu’à trois ans, sur la base juridique de notre intérêt légitime à prouver votre consentement. Toutefois, si vous confirmez votre ancien consentement à l’abonnement et demandez la suppression de vos données, celles-ci seront immédiatement effacées de notre système.
Cookie Consent Management Platform Introduction
Résumé de la Cookie Consent Management Platform
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Objectif : obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc à l’utilisation de certains outils.
📓 Données traitées : Données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l’adresse IP, le moment du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil utilisé.
📅 Durée de conservation : dépend de l’outil utilisé, il faut se préparer à des périodes de plusieurs années.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).
Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du consentement des cookies ?
Nous utilisons sur notre site Internet un logiciel de gestion du consentement (CMP) qui nous facilite, ainsi qu’à vous, le traitement correct et sûr des scripts et des cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement un popup de cookie, scanne et contrôle tous les scripts et cookies, vous offre un consentement au cookie nécessaire en matière de protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une vue d’ensemble de tous les cookies. Dans la plupart des outils de gestion du consentement aux cookies, tous les cookies existants sont identifiés et classés par catégories. En tant que visiteur du site, vous décidez ensuite vous-même si vous autorisez ou non les scripts et les cookies, et lesquels. Le graphique suivant représente la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?
Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. De plus, nous y sommes également tenus par la loi. Nous voulons vous informer le mieux possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter des données vous concernant. C’est aussi votre droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Pour vous accorder ce droit, nous devons d’abord savoir exactement quels cookies ont été placés sur notre site. Grâce à un outil de gestion des cookies qui scanne régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies existants, nous sommes au courant de tous les cookies et pouvons vous donner des informations conformes au RGPD. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.
Quelles données sont traitées ?
Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie et vous avez un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous ne devions pas vous demander votre consentement à chaque nouvelle visite de notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l’exige. Elle est enregistrée soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. La durée de stockage de votre autorisation de cookie varie selon le fournisseur de l’outil de gestion des cookies. La plupart du temps, ces données (par exemple l’ID utilisateur pseudonyme, la date de consentement, les informations détaillées sur les catégories de cookies ou les outils, le navigateur, les informations sur l’appareil) sont conservées jusqu’à deux ans.
Durée du traitement des données
Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. La durée exacte du traitement des données dépend de l’outil utilisé, mais la plupart du temps, vous devez vous préparer à une durée de stockage de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.
Droit d’opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par des cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Pour plus d’informations sur les outils de gestion des cookies, veuillez consulter les sections suivantes, si elles existent.
Base juridique
Si vous acceptez les cookies, des données personnelles vous concernant seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies par votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l’utilisation des cookies ou du traitement de vos données. Pour pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons un logiciel de plateforme de gestion des cookies. L’utilisation de ce logiciel nous permet d’exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
Mot de la fin
Toutes nos félicitations ! Si vous lisez ces lignes, c’est que vous vous êtes vraiment “frayé un chemin” à travers l’ensemble de notre déclaration de protection des données, ou du moins que vous avez fait défiler la page jusqu’ici. Comme vous pouvez le constater, nous ne prenons pas la protection de vos données personnelles à la légère.
Il est important pour nous de vous informer en toute bonne foi sur le traitement des données personnelles. Nous ne voulons pas seulement vous dire quelles données sont traitées, mais aussi vous expliquer les raisons de l’utilisation de divers logiciels. En règle générale, les déclarations de confidentialité sont très techniques et juridiques. Mais comme la plupart d’entre vous ne sont pas des développeurs web ou des juristes, nous avons voulu prendre une autre voie linguistique et expliquer les faits dans un langage simple et clair. Bien entendu, cela n’est pas toujours possible en raison du sujet traité. C’est pourquoi les termes les plus importants sont expliqués plus en détail à la fin de la déclaration de protection des données.
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site web, n’hésitez pas à nous contacter ou à contacter le service responsable. Nous vous souhaitons encore de bons moments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site.
Tous les textes sont protégés par des droits d’auteur.
Source : Créé avec le générateur de protection des données d’AdSimple